Shipping policy

Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 4–5 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Zamówienia złożone w weekendy lub dni świąteczne są przetwarzane następnego dnia roboczego.

Dostawa krajowa (Polska)

Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem FedEx. Koszt wysyłki jest obliczany automatycznie w koszyku na podstawie wagi i wymiarów paczki.

Zamówienia o wartości powyżej 2000 zł są wysyłane bezpłatnie.

Dostawa na terenie Unii Europejskiej

Wysyłka do krajów UE realizowana jest za pośrednictwem FedEx. Koszt wysyłki jest obliczany automatycznie w koszyku. Czas dostawy może się różnić w zależności od kraju docelowego.

Zamówienia o wartości powyżej 2000 zł są wysyłane bezpłatnie.

Dostawa poza Unię Europejską

Realizujemy wysyłkę na cały świat za pośrednictwem FedEx. Koszt wysyłki jest obliczany automatycznie w koszyku. Należy pamiętać, że zamówienia dostarczane poza UE mogą podlegać dodatkowym opłatom celnym i podatkom, za które odpowiada odbiorca.

Zamówienia o wartości powyżej 2000 zł są wysyłane bezpłatnie.                                                                                                                                                                                      Dostawa do USA Wysyłka do Stanów Zjednoczonych realizowana jest za pośrednictwem FedEx. Przesyłki o wartości poniżej 800 USD są zwolnione z cła na terenie USA. W przypadku zamówień o wartości przekraczającej 800 USD mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty celne i podatki importowe, za które odpowiada odbiorca. Opłaty te są pobierane przez urząd celny USA i nie są wliczone w cenę zamówienia.

Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki FedEx. Status dostawy możesz sprawdzić na stronie fedex.com.

Problemy z dostawą

Jeśli Twoja paczka nie dotarła w przewidywanym terminie lub została uszkodzona, skontaktuj się z nami — postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem.

Cła i podatki importowe

Zamówienia wysyłane poza Unię Europejską (m.in. do USA, Wielkiej Brytanii, Kanady) mogą podlegać cłom i podatkom importowym naliczanym przez urząd celny kraju docelowego.

Opłaty te nie są wliczone w cenę produktu ani koszt wysyłki i są pokrywane przez kupującą w momencie odbioru przesyłki. Ich wysokość zależy od przepisów celnych obowiązujących w danym kraju oraz wartości zamówienia.

W razie pytań dotyczących ceł i podatków importowych zalecamy kontakt z lokalnym urzędem celnym przed złożeniem zamówienia.